レスト技術レポーター

まずはお会計後にお時間いただきまして、本当にありがとうございます。 知らない方も多いので、簡単な悩みの経歴だけお願いいたします。

頭痛に悩むAさん

はい。
来店以前は頭痛に悩んでおりました。しかも、同じ時間に起こる頭痛。
他にも天気やふとしたときに起こる頭痛で悩んでいました。
とにかく毎日が憂鬱で、本当に深く悩んでいました。

レスト技術レポーター

天気でも、時間帯でも頭痛が起こるのは大変ですね。
加えて、気分もかなり落ちている状態…。
その感じだと四六時中、頭痛に悩んでいたのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

四六時中というと大袈裟かもしれませんが、かなりの頻度で起こる頭痛に悩んでいました。本当に多くて、「また頭痛が来るのかな？」と思うだけで気分が下がってきて憂鬱だったんです…。

レスト技術レポーター

なるほど。そこで、頭痛をなんとかしたい！となったわけですね。

頭痛に悩むAさん

はい。そこで頭痛に関するお店を調べ始めました。

レスト技術レポーター

その中から選んでいただきまして、ありがとうございます。
ただ、気になることがありまして…
病院や整体、他にもたくさんのお店があります。その中で、なぜ選んでいただけたのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

それは、他のHPと違って小洒落ていたからです。

レスト技術レポーター

小洒落たHPにしてよかったです。笑
小洒落ているだけでは来店しようとはならないと思います。というか、私だったらならない。
他にも決め手はあったのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

確かにそうですね…。
あとは、他と違って専門性があったし、お客様の声もブログも結構見て…それで良さそうだと思い決めました。

レスト技術レポーター

色々と見ていただきありがとうございます。
HPだけでなくブログやお客様の声を見ると、こんな感じかな？と想像してくると思いますが、実際に来店してみていかがでしたか？

頭痛に悩むAさん

正直、もっと硬くて無口な方だと思っていました。
けど、フレンドリーで気さくな感じで…
HPの印象とは全く違いました。

レスト技術レポーター

専門性を期待して、無口な施術者だと思ったらHPと印象が全く違っていた。
その感じだと威厳性はないですよね…。
それはいい意味なのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

もちろんいい意味です。
接しやすいし、話しやすい！

レスト技術レポーター

なるほど！いい意味でよかったです。
ただ、第一印象は大事だと思っています。印象が変わって、
「あれ、ここで大丈夫かな？」という気にはなりませんでしたか？

頭痛に悩むAさん

それはありませんでした。
ただ…

レスト技術レポーター

ただ…。
なにがあったのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

グイグイ押したり伸ばしたりするのかな？と思っていました。
おぉそこそこ！となるとような強い刺激を想像していました。

レスト技術レポーター

けど、想像と違っていたんですね。
Aさんの思っていた刺激や施術とどう違ったのでしょうか？

頭痛に悩むAさん

めちゃくちゃソフトで寝ちゃうぐらい気持ちいい施術だったんです。これでいいの？と思いました。
同時に、これでよくなるのかな？とも思いました。