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裏メニュー提案!? 12月4日のお礼〜Rena〜

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2023.12.04

レストファーストクラスセラピストのRenaです。

 

12月4日もご来店いただき、ありがとうございました。

お客様の中に、「どうしても背中を直接触りたい!そして、リンパを流したい!それぐらい分厚い壁のような凝りや張りがある!ドライじゃ無理!」と思うお客様がいらっしゃいまして、裏メニューのクリームを使用した施術をさせていただきました。

 

〜首の凝りがひどく、頭痛や背中の痛みに苦しむお客様〜

前回の施術翌日に頭痛がきて3日間しんどくなった。のですが、その後から今日まで楽というお話から、どんなことが起こったのか?をしっかりと説明致しました。

とはいえ、辛い思いをさせてしまったことに変わりはありません。なので、説明とともに耐えてくさだっさったことへの感謝と、もう少し刺激を抑えたらそうはならなかったので、謝罪をしました。

その時にお客様から「いえいえ、大丈夫ですよ!」と笑顔とともに優しいお返事をいただきました。それが本当に嬉しくて、指の先に広がる分厚い壁をどうにかしたい。という想いが溢れてきました。

お客様は、8時間〜16時間スマホと向き合って仕事しています。なので、腕を上げている事が多く、腕の張りが強い。腕がしんどくなると、腕を伸ばし椅子に置いて上半身をもたれるようにしてスマホを操作するため、後頭部が詰まりやすい。

なので、首も肩も本当にひどい状態なのです。

「これダメですよね?」と、自分の態勢や仕事スタイルに関してご質問いただきましたので、ずっと上向いているのと同じなので首や頭に良くないことを伝えました。

ただ、今の私にはお客様にとってのいい方法がわかりませんでした。なので、次回の課題にしまして、しっかりと次回にお伝えたできるように勉強し、自分の体に試してみます。

 

今は楽な状態が続くようになりたい。と思ってくれているお客様。そのために、できることを裏メニュー含めて考えていきます!ご来店いただきありがとうございました。

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