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2020.03.14
頭を揉んだ後のフィードバックがあるから嬉しい。と言われる事があるRe.st代表のカミヤです。
顔のデカさがある雲丹1枚をご馳走頂きました。ありがとうございます。
さて、冒頭にも書いたように、フィードバックが好評です。この際のフィードバックとは、頭を揉んだ結果、「頭皮が硬かったです。」という形とは違います。
「最近○○な感じですか?」と、頭を揉んで感じた、お客様の気持ちや睡眠状況などを伝えるようにしています。
理由は
寝不足の人の頭皮はこんな感じ。
真面目な人は頭皮はこんな感じ。
ストレスの多い人はこんな感じ。
など、十人十色の頭皮の特徴があり、それが、少しずつわかってきたからです。
その証拠に、お客様の頭皮の特徴を伝えると、
「当たっています。」と言われる事が多くあります。
頭皮の状態に気がつけたのは、1年を通して沢山のお客様の頭を揉めたからに他なりません。
ご来店頂いた皆様、出張で頭を揉ませてもらった皆様、本当にありがとうございます。
個人的には、
気持ちや性格、そして現在の睡眠状況など、脳の状態が頭皮に出ていると考えています。
頭皮に触れて、お客様の今の状態に気づいてあげる。
そして、お客様の頭に必要な頭の揉みほぐしをしてあげる。
お客様一人一人に合ったパーソナルな施術。これがRe.stの仕事です。
頭をほぐした後に
「気分がスッキリしたよ。」と感想を頂くのも、
「いつもに比べてアイディアが出ました!」と報告してもらえるのも、
「幸せな気分に包まれました。」と笑顔で言ってもらえるのも、
お客様の頭皮の特徴を把握できているから。
ただ単に、頭をほぐすだけが仕事ではないなー。と、実感する日々です。
もしかしたら、相手の頭皮状態をより繊細に把握できるのが、ヘッドスパとドライヘッドスパの違いなのかもしれません。
好きな方の頭を揉んだ際に、
お子さんの頭をシャンプーした際に、
「ここが硬いな。」は何かの合図かも。
ヘッドスパ好きの方、
シャンプーをして毎日違う硬さに疑問を抱いている方、
一度、自分の特徴がわかるドライヘッドスパを受けてみてはいかがでしょうか。
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