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新規のお客様からのお問い合わせ急増により次回予約提案をする理由

ニュース

2019.09.09

想いを述べた文章になっている為1,400文字あり長いです。ご了承下さい。

 

都会は電線の地中化が少しずつ進んでいるので、家の前の電線もいつか地中に入ってしまうのか。と思っているRe.st代表のカミヤです。

都会は無い電線

 

電線のある景色を楽しめるのも後少しかもしれません。

 

電線のある景色と重ねるRe.stの風景

9月に入り満席御礼の日が続いているドライヘッドスパ専門店Re.st

皆様、ご予約頂きありがとうございます。

感謝の気持ち

 

9月に入り満席になっている理由は、

頭の揉みほぐしが気持ちよくてリピーターの方が多い。

加えて、四日市だけでなく、鈴鹿や津、桑名に菰野の新規の方のご予約連絡を頂いたからです。

本当にありがとうございます。

 

9月8日(日)時点で、私は次回予約を強く提案する事はしておりませんでした。

なんなら、紅茶を飲みながら会話を楽しんでおります。

 

ノンカフェインアフタードリンク

しかし、これからは少しだけ次回予約を提案していこうと思っております。

 

理由は、

新規のお客様によるご予約が増えてきているからです。

 

「また施術して欲しいから連絡するね。」

「わかりました。お待ちしております。」

 

というやりとりができるのは、後少しかもしれません。

 

「予約一杯なんです。ごめんなさい。」

にならないように、

今来ているお客様が予約できる環境を作る為の提案になります。

ご了承頂ければ幸いです。

 

その為にも少しだけ、入店から退店までの時間説明を致します。

 

かける時間とリピートと口コミ

現在60分施術を希望されるお客様の滞在時間目安は約90分です。

 

カウンセリング15分

施術60分

アフターケア15分

 

2時間に一回しか施術しないRe.stのこだわり。

 

来店理由を聞き、どんな施術をするのか説明し、施術中に感じた事を施術後にお伝え。

ここに時間をかけるようにしています。

 

施術に関しては、当サロンで体験できる【微睡み】を通じて、お客様の症状の改善をするオーダーメイドのドライヘッドスパを心がけております。

 

微睡みを体感される方は98%。

100名の方の中で98人が体感している現状です。

 

腰を揉んで欲しい。と言われる事があったり、

肩を揉んで欲しい。と言われる事もありますが、

頭の揉みほぐし専門店で、施術に関しては専門外になる為、

アフターケアにて簡単なストレッチなどをお伝えしています。

 

微睡み と アフターケア提案

がリピート頂いている理由だと考えております。

また、リピート頂くだけでなく

「友人が勧めていたので来ました。」

「揉み返しがなくて眼精疲労が改善されると聞いて来ました。」

の口コミによるご来店も増えてきており嬉しい次第です。

本当にありがとうございます。

 

感謝の気持ち

 

口コミによる新規の方のご予約に加えて、

眼精疲労、ヘッドスパ、ドライヘッドスパの分野では、

三重県、四日市で検索すると1番上または上の方に表示されています。

認知度が少しずつ広がる事による新規の方のご予約が増えてきております。

 

本当にありがたい次第です。

 

よく言って頂けるのは、

「予約が取れなくなるのは嫌だ。」です。

 

新規でご予約頂ける方には本当に感謝しかないのですが、

今来ているお客様を大切にしたい。と思っています。

なので、10月は予約がまだ入っていない状態なのですが、予約が取れる為の提案として【次回提案】をさせていただきます。

 

無理強いはしない為ご安心下さい。

これからも、選んで頂けるように精進します。

 

最後まで見て頂き、ありがとうございました。

 

メニューはこちら↓

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予約と空き状況はこちら↓

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